Antworten auf häufige Fragen
Hier finden Sie kurze Antworten zu Größen, Pflege, Versand und Rückgabe. Sollte Ihre Frage offen bleiben, erreichen Sie uns per E-Mail.
Größen und Passform
Wie finde ich die richtige Größe?
Orientieren Sie sich an den Maßtabellen des jeweiligen Produkts und vergleichen Sie Körpermaße statt Kleidungsgrößen. Bei Unsicherheit empfehlen wir, die nächstgrößere Variante zu wählen, wenn das Modell eng sitzt.
Eignen sich die Modelle für Kinder und Erwachsene?
Viele Artikel führen wir in Kindergrößen und Erwachsenengrößen. Ob ein Modell für beide passt, entnehmen Sie der Produktbeschreibung.
Was tun bei einer falschen Größe?
Nicht passende Artikel können Sie im Rahmen der Rückgabebedingungen zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zu Versand und Rückgabe.
Pflege und Material
Wie wasche ich Tanz- und Turnbekleidung richtig?
Die meisten elastischen Stoffe vertragen einen Schonwaschgang bei niedriger Temperatur. Bitte beachten Sie die Pflegehinweise am Artikel und verzichten Sie auf Weichspüler.
Wie pflege ich Ballettschuhe?
Schuhe aus Leder oder Textil sollten regelmäßig an der Luft trocknen. Feuchtigkeit und direkte Hitze vermeiden, damit Form und Sohle erhalten bleiben.
Versand und Rückgabe
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Details finden Sie auf der Seite zu Versand und Rückgabe.
Wie sende ich einen Artikel zurück?
Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail. Wir nennen Ihnen die nächsten Schritte und die passende Rücksendeadresse.
Bestellung und Zahlung
Welche Zahlungsarten gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Eine Übersicht finden Sie auf der Seite Zahlung.
Kann ich eine Bestellung ändern?
Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, melden Sie sich schnellstmöglich per E-Mail. Wir prüfen, was sich noch ändern lässt.